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Kommunikationscoaching auf Englisch.
1:1 und in Gruppen
Deine Leute arbeiten auf Englisch. Sie verstehen alles, sie werden verstanden.
Und trotzdem: Der Call mit dem Auslandsstandort wird zur E-Mail. Vor der Messe steigt die Anspannung. Das Meeting mit dem Mutterkonzern wird zweimal vorbereitet — einmal inhaltlich, einmal sprachlich.
Manchmal liegt es tatsächlich am Englisch.
Meistens liegt es daran, dass für den Ernstfall nie geübt wurde: schnell auf den Punkt kommen, auf eine kritische Rückfrage reagieren, einen Raum halten usw.
Ich bin Petra Volkhausen, Business Communication Coach, und ich arbeite mit Menschen, für die viel davon abhängt, wie sie auf Englisch ankommen.
WHAT WE WORK ON
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Präsentationen und Pitches vor internationalem Publikum
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Calls und Termine mit Kund:innen — vom ersten Kontakt bis zur kritischen Nachfrage
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Meetings mit Auslandsstandorten, Mutterkonzern oder ausländischen Vorgesetzten
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Verhandlungen — Einkauf, Vertrieb, Konditionen
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Messen, Konferenzen, Netzwerkveranstaltungen
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Führung internationaler Teams — Feedback, Konflikte, Meetings, die zu Ergebnissen führen
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Board- und Investorengespräche
Und alles andere, was bei euch im Kalender steht.
WHAT CHANGES
Vier Muster, die ich in der Arbeit mit Fach- und Führungskräften immer wieder sehe.
Gespräche werden gesucht statt gemieden
Vorher: Der Termin mit dem Auslandsstandort wird verschoben. Aus dem Anruf wird eine E-Mail. Die internationale Kundin bekommt die schriftliche Version statt eines Anrufs.
Nachher: Mitarbeitende gehen mit Selbstvertrauen in englischsprachige Termine. Heißt: effizientere Abläufe, schnellere Ergebnisse, bessere Kundenbindung, größerer Zusammenhalt zwischen den Zweigstellen.
Kürzere Vorbereitungszeit
Vorher: Jedes wichtige Meeting wird doppelt vorbereitet – inhaltlich und sprachlich. Formulierungen werden als steifes Skript zurechtgelegt, das in dem Moment versagt, wenn am Ende der Präsentation eine unerwartete Frage kommt.
Danach: Fokus auf das Wesentliche durch Vertrauen in die eigene Sprach- und Kommunikationskompetenz. Schnelleres Reagieren im Gespräch. Die Position des eigenen Unternehmens vertreten, auch wenn die Frage von der Seite kommt.
Das Gegenüber wird erreicht
Vorher: Die fachliche Expertise sitzt, aber es wird konsequent am Gegenüber vorbeigeredet. Die Fähigkeit zu übersetzen fehlt – nicht sprachlich, sondern inhaltlich. Entscheidungen verzögern sich, Aufträge gehen verloren.
Danach: Bewusstsein dafür, wer im Raum sitzt und was diese Person gerade braucht. Eine adressatengerechte Kommunikation sorgt für schnellere Entscheidungen, weil weniger Schleifen nötig sind.
Souveräneres Auftreten
Vorher: Die Fach- oder Führungskraft wird als zurückhaltend, unsicher oder wenig überzeugend wahrgenommen.
Danach: Dieselbe Person tritt nach wenigen Monaten souveräner, seniorer und auch stimmlich überzeugend auf.
WHO THIS IS (NOT) FOR
Ich arbeite zum einen mit Menschen, die im Berufsalltag auf Englisch zurechtkommen, aber aktuell noch sagen: "Ich verstehe alles und irgendwie krieg ich das über die Bühne – aber ich wünschte, es würde flüssiger laufen."
Und ich arbeite mit Menschen, die schon seit Jahren auf Englisch verhandeln und ihre Kommunikations-Skills gezielt schärfen wollen, zum Beispiel mit Blick auf Wortwahl, Gedankenstruktur, Stimme und innerer Haltung.
Nicht das Richtige ist es für Menschen, die auf Englisch gerade erst anfangen. Auch biete ich keinen klassischen Business-Englisch-Unterricht mit Fokus auf Grammatik und Vokabelaufbau an.
HOW IT WORKS
Ich biete intensive 1:1-Begleitung für einzelne Mitarbeitende, Kleingruppen für Teams sowie (Halb-)Tagestrainings an – online oder vor Ort.
Die Inhalte der Zusammenarbeit richten sich immer nach den konkreten Aufgabenbereichen und aktuellen Herausforderungen der Teilnehmenden. Dadurch stellen wir sicher, dass alles Erarbeitete direkt in den Berufsalltag eingebunden werden und Teilnehmende wie Unternehmen zeitnah von den Veränderungen profitieren können.
Die beschriebenen Veränderungen sind nicht formatabhängig. Im 1:1 gehen sie schneller und tiefer — und manches gehört auch schlicht nicht in einen Raum, in dem Kolleg:innen mithören.
Was für euch sinnvoll ist, klären wir vorab.
So läuft es an:
1) Bedarfsgespräch mit dir. Was soll sich verändern — und woran würdet ihr es merken?
2) Kennenlernen mit den Teilnehmenden bei Einzelbegleitungen und Kleingruppen. Beide Seiten entscheiden, ob es passt.
3) Zielvereinbarung, schriftlich und für alle Beteiligten transparent.
4) Die Zusammenarbeit — zugeschnitten auf die Termine, die tatsächlich anstehen.
5) Abschlussdokumentation: eine Übersicht der bearbeiteten Themen sowie der erreichten Entwicklungsschritte (konkrete Gesprächsinhalte aus den Sessions werden vertraulich behandelt und nicht weitergegeben).
Hi, I'm Petra Volkhausen.
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16+ Jahre in der Sprach- und Trainingswelt, davon 10 Jahre in den USA
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Promotion (Ph.D.), University of Maryland (USA)
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seit 2022 Kommunikationscoaching für Fach- und Führungskräfte
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Neurolanguage Coach®
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Certified Practitioner of NLP
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klassische Gesangsausbildung
Ein Teil meiner Arbeit kommt aus dem Kommunikationstraining, ein Teil aus dem Coaching. Wo es um innere Haltung unter Druck geht, arbeite ich NLP-basiert.
Let's talk
Im ersten Gespräch schauen wir uns an:
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welche Situationen bei euch tatsächlich anstehen
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wer davon profitiert und in welchem Format
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wie eine Zusammenarbeit konkret aussehen könnte
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welche Ergebnisse realistisch drin sind
Danach bekommst du, wenn es passt, ein Angebot. Umfang und Investment stimmen wir auf dieser Basis ab; Vertragliches und Terminplanung klären wir im Anschluss.